المؤسّسون وكبار المديرين هم غالباً آخر من يلاحظ أنهم يحترقون. الشركة تعمل، والأرقام تُسلَّم، والناس يرون شخصاً يتحمّل.
إليك العلامات التي يسهل تفويتها، وما يساعد عادةً، وحدود ذلك، ونبدأ بالحدود.
ما ليس هذا المقال
ليس تشخيصاً. الاحتراق والاكتئاب والقلق تتشابه من الداخل، ولا يفرّق بينها إلا طبيب أو معالج. إذا شعرت بالفراغ أو فقدان الأمل منذ أسابيع، أو راودتك أفكار بإيذاء نفسك، فتحدّث أولاً إلى طبيب أو أخصائي في الصحة النفسية. هذه خطوة لا تُتجاوز، والكوتشينغ لا يحلّ محلّها.
وليس وعداً. لا شيء مما يلي سيُزيل الضغط. المؤسّس في بيروت يحمل غالباً شركة وفريقاً وعائلة وسنواتٍ من عدم اليقين في آنٍ واحد. الهدف أن تحمل ذلك بوضوح أكبر، لا أن تتظاهر بأنه خفيف.
العلامات التي تفوتنا
الاحتراق عند من يقودون نادراً ما يبدو انهياراً. إنه أقرب إلى ضيق يتسلّل ببطء.
- العمل يُنجَز، لكن لا شيء يبدو مهماً. الإنجازات التي كانت تُحمّسك لم تعد تمنحك إلا ارتياحاً قصيراً.
- تعب لا يعالجه النوم. تستيقظ وأنت متأخّر أصلاً.
- أشياء صغيرة تُغضبك أكثر من حجمها. بريد إلكتروني، ردّ متأخّر، نبرة زميل.
- تتوقّف عمّا كان يغذّيك. الرياضة، الأصدقاء، القراءة، الصمت. هذه أول ما يُترك لأنها تبدو اختيارية.
- القرارات تصبح أصعب. ليست الكبيرة التي ما زلت تفرضها على نفسك، بل الصغيرة التي تتراكم.
- تشعر بالوحدة في دورك. الجميع يحتاج منك شيئاً، ولا تستطيع أن تقول كيف حالك.
لا تعني واحدةٌ من هذه العلامات وحدها احتراقاً. أما عدّة علامات معاً ولأشهر فتستحق أن تؤخذ بجدّية.
لماذا يُخفي القادة ذلك
لذلك أسباب وجيهة. المؤسّس الذي يعترف بإرهاقه قد يقلق مما يقوله ذلك للمستثمرين أو للموظفين أو للمصرف أو لعائلته. وفي بلد خسر فيه الناس الكثير، يشعر كثيرون أيضاً بأن التعب ترف، لأن غيرهم يعيش أسوأ.
هذه الفكرة شائعة وقلّما تفيد. مقارنة إرهاقك بإرهاق غيرك لا تُنقصه، بل تُبقيه غير منطوق.
ما يساعد عادةً
لا يوجد حلّ واحد، والأمر يختلف من شخص إلى آخر. لكن بعض الأمور تتكرّر:
أن تقوله لشخص واحد. ليس للفريق كله، ولا على وسائل التواصل. شخص من خارج الشركة، لا مصلحة له في جوابك.
أن تحمي ساعة ليست للعمل. لا إجازة، فهي صعبة. ساعة ثابتة كل أسبوع، تُعامَل كاجتماع لا يُلغى.
أن تُبطئ الجسد قبل العقل. تنفّس بطيء، مشي، غرفة هادئة. نادراً ما يهدأ العقل ما دام الجسد في حالة تأهّب.
أن تطرح سؤالاً مختلفاً. «كيف أنهي هذا الربع؟» يبقيك في وضع النجاة. أما «لماذا أبني كل هذا، وهل ما زال ما أريده؟» فهو أصعب، وغالباً هو السؤال الحقيقي.
أين يأتي الكوتشينغ
الكوتشينغ حوار منظّم مع شخص مدرَّب على الإصغاء دون حكم، وعلى طرح الأسئلة التي توقّفتَ عن طرحها على نفسك. وهو عملي: ما الذي يستنزفك، وما الذي تستطيع تغييره، وما الذي لا تستطيع، وماذا تريد بعد ذلك.
في استوديو Rise Flow Heal في الأشرفية، يقدّم الكوتشينغ كارولين وفلوريان ورياند، بسعر 50 دولاراً للجلسة. تعمل كارولين وفلوريان بالإنكليزية والفرنسية، ويعمل رياند بالعربية والإنكليزية والفرنسية. ويجمعه البعض مع جلسة تنفّس، تعمل على الجانب الجسدي من التوتر.
يناسب من يشعر بالتوتر أو الإجهاد، أو يتساءل هل ما زالت الحياة التي بناها تناسبه. ولا يناسب من يحتاج إلى علاج للاكتئاب أو القلق. في هذه الحالة يأتي الطبيب أو المعالج أولاً، ويمكن إضافة الكوتشينغ لاحقاً إن بقي مفيداً.
يمكنك أن تقرأ المزيد في صفحة الكوتشينغ للمؤسّسين والمديرين.
شيء يمكنك فعله اليوم
خذ ورقة واكتب ثلاثة أشياء فعلتها هذا الأسبوع لأنك اخترتها، لا لأنك مضطرّ. إذا صعب عليك إيجاد ثلاثة، ففي ذلك ما يقوله لك.
ثم اختر شخصاً تثق به وقل له جملة صادقة واحدة عن حالك. لا يلزم حديث طويل. يكفي أن تكون صادقة.